原文出處：就享知/作者：楊于嫺
前言：ESG為什麼是近日各大媒體和企業討論不斷的話題？ESG包含那些範圍呢？企業如果要開始執行，有什麼要注意的呢？
ESG被路透社認為是2021年企業年度的重要議題，不論是世界品牌對供應鏈（B2B）的條件要求，終端消費者（B2C）對產品及企業的意識形態，或是金融機構和投資人對投資項目及廠商，都非常關注的議題。
BBC指出，過去企業的風險管理，都只著重在現金流狀況、投資報酬率（ROI）、商業模式等財務面的數據指標。但近年發生各種重大天災和環境劇烈變化，造成的巨大企業損失，現在不論是銀行業、投資人和國際品牌，都不得不正視，ESG在環境保護（E）、社會責任（S）、和公司治理（G）等三種不同面向的議題，ESG也是影響一間企業營運狀況，非常重要的環節。
做好ESG，除了可以提升企業形象，更讓企業在這個氣候變化，和環境變遷詭譎快速的時代，利用更全面的風險控制和長遠規劃，建立各種生產資源的穩定性，不只做到企業永續經營，更能提升企業競爭力。
ESG是什麼?涵蓋那些範圍？
ESG一詞，是在2004年聯合國發表的《WHO CARES WINS》報告中，第一次被提出。現在被用來辨識評估，企業在經營管理面的綜合成效，是更全面性且客觀的數據分析指標工具。
ESG的各項指標，不同於過去只關注在財務會計面的風險評估項目，更驅使企業著重在無形資產、永續發展和持續經營的價值性。
以下列舉幾個E、S、G各面向，較被關注的項目：
E（environment）環境保護
- 和環境有關：如，能源管理、原物料管理、產品包裝、降低浪費和汙染、土地利用等。
- 溫室氣體排放與氣候變遷：如：溫室氣體（GHG）排放，氣候變遷風險等。
- 環境風險：如，合乎環保法規等。
- 環保機會：如，環保機會、環保認證等。
S（social）社會責任
- 供應商：如，供應商管理等。
- 客戶福利：如，產品品質管理、客戶資訊隱私安全等。
- 勞工關係：如，勞資關係、人權維護等。
G（governance）公司治理
- 公司治理：如，商業行為透明、股東權益、董事會多元及架構、商業道德倫理等。
- 企業行為：如，企業遵守企業法規、企業審計報告證明書等。
想了解本身的ESG程度嗎？《ESG之企業碳排管理執行力評量》 協助企業了解排碳狀況
執行ESG，有哪些重點項目要注意？
企業資源有限，不論做什麼計畫前，都應該先思考，未來想要得到什麼成果，在進行ESG之前也不例外。以下整合企業在進行數位轉型和智慧製造時，需要確認的重點和ESG的特性，歸納出幾點執行ESG之前，應該要注意的重點有哪些。
利害關係人重視項目
企業面對的利害關係人很多元，主要可能有客戶、銀行和各國政府法規。像是重點客戶對供應鏈在ESG相關的要求有哪些？營運貿易有關的區域法規定期更新掌握、投資融資銀行在核貸的條件，和企業所在地的政府機構的規定。
想了解更多關於ESG的各種利害關係人，在《ESG為什麼現在是企業必選題?》文章中，會有更多深入解析。
擬定ESG藍圖及里程碑
和數位轉型及智慧製造所做的藍圖規畫相同，在設計ESG藍圖時，先了解各利害關係人重視的要點，並整合企業特性和營運績效目標，才有依據可展開對企業有實質效益的ESG策略藍圖。
藍圖中應具體定義，ESG短中長期的要達到的各里程碑。並要記得將ESG績效和企業營運績效整合，才能實際有效達到預期成果。
全價值鏈的ESG設計
ESG的概念應該要納入所有的服務中，從產品設計、供應鏈廠商的狀況、原物料的選擇和使用、製程的優化、倉儲和配送方式、甚至回收的設計，都需要被整體考量。
ESG是需要全產品生命週期／服務流程中的各階段，都要能齊心完成，對外部的供應鏈和合作廠商也需要進行要求，讓所有相關的環節都能一起實踐ESG。
從上而下凝聚內部共識
企業在確認ESG策略藍圖和里程碑後，內部除了應該要建立ESG的主要專責單位外，並應由企業高層帶頭和內部員工宣布，要落實ESG的決心，讓公司全體上下每位員工都知道是所有人的事情，凝聚內部共識。
ESG涵蓋的面向廣大，且一定有陣痛期，要在企業中落實ESG，並非組織內的一小部分人能完成，應該要將ESG的DNA灌入在全公司的每個人心中，才能真正達成目標。
符合國際標準的資訊接露架構
利用企業客觀的成效數據資訊，來確認ESG的執行成果，讓不論是市場、投資者或消費者，都能了解企業達到哪些ESG目標。
明確具體的資訊接露，才能實際展現企業在ESG各面向的成果。金管會近日發表的「公司治理3.0- 永續發展藍圖」中，提到『提高資訊透明度，促進永續經營』是推動主軸之一。
利用國際認可的標準來接露ESG資訊，才能讓所有人相信，ESG不只是口號，更是企業實際努力的成果。
將ESG結合企業策略，同步進行數位轉型
極端的氣候變化、中美貿易和疫情，各種因素讓全球貿易狀況，持續動盪不安的狀況下，ESG對企業可能是危機，也可以是轉機。
透過規劃和實踐ESG各項指標，改善企業營運體質和風險管理狀況，就有機會在競爭激烈的國際戰場中脫穎而出。
企業在執行ESG時，可思考同步利用數位轉型的機會，製造業更可以透過智慧製造做到更全面的布局，且可藉由系統軟體工具，做到ESG不同面向的輔助。
